NA RYNKU POZOSTAJĄ JUŻ OSTATNIE SZTUKI KLIMATYZATORÓW PRZENOŚNYCH SENCOR SAC MT1221CH A SAC MT1222CH
Firma FAST ČR na podstawie przeprowadzonej ekspertyzy towarów zwróconych do reklamacji stwierdziła możliwość występowania poważnej usterki u modeli klimatyzatorów przenośnych Sencor SAC MT1221CH i Sencor SAC MT1222CH (partia produkcyjna „Lot: 2019122***“). W wyniku usterki podczas użytkowania tych modeli klimatyzatorów może dojść do uszkodzenia wewnętrznej instalacji elektrycznej, a w konsekwencji do zwiększenia ryzyka zwarcia lub zapłonu klimatyzacji. Oba typy klimatyzatorów - Sencor SAC MT1221CH i Sencor SAC MT1222CH - są modelami starszymi z roku 2019, od lipca 2019 r. nie są już dostępne na żadnym rynku, w tym w Polsce . Zatem nie jest możliwy zakup tego modelu w tym sezonie.
„Na sytuację zareagowaliśmy natychmiast po stwierdzeniu problemu. Zgłosiliśmy modele do Inspekcji Handlowej oraz do międzynarodowego systemu ostrzegania, który informuje konsumentów o produktach ryzykownych. Bezpieczeństwo naszych produktów jest dla nas absolutnym priorytetem. Dlatego natychmiast skontaktowaliśmy się z większością klientów, którzy zakupili podane modele i poinformowaliśmy ich o tym przez nasze kanały dystrybucji i sprzedaży. Klientom, z którymi nie udało nam się bezpośrednio skontaktować, staramy się od początku lipca 2019 r. przekazać te informacje w formie płatnych informacji prasowych, na stronach internetowych oraz za pośrednictwem innych adekwatnych kanałów. Usterka dotyczy wyłącznie ograniczonej liczby podanych modeli klimatyzacji od 2019 r. W tej chwili zabezpieczyliśmy większość potencjalnie ryzykownych produktów, które zostały już zwrócone lub naprawione.”
Firma FAST ČR zwraca się do ostatnich pozostałych klientów z informacją, by zaprzestali użytkowania produktów i zwrócili je sprzedawcy. Klienci otrzymają zwrot w wysokości pełnej ceny kupna. Klienci w sprawie bliższych informacji mogą skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 22 839-52-27 wew. 23 (codziennie w godzinach od 9:00 do 17:00) lub na adresie e-mail:
serwis@fastpoland.pl
Raport CNN Prima NEWS - Klimatyzacja Sencor
By uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt:
Dział Serwisu Sencor
FAST POLAND SP. Z O.O.
Sokołowska 10, 05-090 Puchały, Poland, EUROPE
Tel: 22 839-52-27 wew. 23
serwis@fastpoland.pl
FAST ČR, a.s. od 1992 r. prowadzi sprzedaż hurtową oraz serwisem szerokiej gamy markowych produktów z zakresu elektroniki użytkowej, sprzętu AGD, instrumentów muzycznych, sprzętu telekomunikacyjnego, sprzętu biurowego, artykułów zegarmistrzowskich, upominków i artykułów promocyjnych. Od kilku lat jest jedną z renomowanych firm handlowych zarządzanych zgodnie z wysokimi standardami europejskimi, o czym świadczy certyfikat jakości ISO 9001.